どぉーも!!
この度、ブログデビューすることになりました
『もざえもん』です。
本当は
誕生日が12/1なので明日から始めようかと思ったのですが12/1〜2が社員研修でいきなり更新できそうもないので本日、スタートすることにしました。
さっそく、タイトルにもありますように今日は20代最後の日なのですが‥
仕事でクレーム処理。。(⊃Д`)
いやぁね、営業職ですし、お客様あっての自分達ですからたいていの理不尽なことにも笑顔で対応してますけど今回の一件は久々にキレそうになりましたよ。
端的に言うと取引先の部長から新規で商品を送って良いと許可をもらい、それを仕入のある部署の課長にも伝えて発送したのですが昨日、仕入担当者と名乗る人から電話があり
「部長も課長も知らないそうだから引き取れ」
なんて偉そうに言われましたよ。
まぁ、その部長自体が気分屋でその時々で言うことが変わる傾向があるのである意味では納得なのですが、今までこちらが挨拶しても素っ気ない対応でしか返してこないその男から舐めた口、叩かれる覚えはないのですがね。
「その
やり方はマズイっしょ」→あんたの所の大将が許可したんじゃ!!
「あんたの説明は嘘ばかり」→一言一句違わずに今までの経緯を説明しただけですが!?
他にも色々言われましたが反論は心の中にとどめ、今日、訪問してお詫びの言葉連発。結局、この件は【うちが勝手にやったこと】で納めましたがね‥( -_-)
はぁ‥胃が痛い(泣
posted by もざえもん at 15:15|
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